El término protocolo tiene múltiples definiciones según el contexto en que se esté evaluando. Sin embargo, puedes considerar su definición general como un sistema de reglas o normas establecidas, cuya finalidad es detallar los pasos o acciones desarrolladas en la ejecución de un procedimiento particular; es decir, un protocolo funciona como una guía, la cual contiene los pasos respectivos para su desarrollo.
Por otro lado, se entiende como violencia, cualquier tipo de agresión física que represente una amenaza contra el bienestar de otras personas, así como la integridad propia, y cuyos resultados puedan terminar en daños a nivel físico y mental entre los involucrados, de acuerdo con la Organización Mundial de la Salud.
Teniendo en cuenta las definiciones anteriores, los protocolos de atención a víctimasde violencia son un formato que describe las etapas, fases y pautas necesarias para llevar a cabo actividades relacionadas a la protección y correcta atención de las personas que han sido víctimas de algún tipo de violencia.
Además, es necesario entender que la violencia no es un suceso único, sino que posee múltiples manifestaciones, las cuales pueden catalogarse como: violencia física(agresiones corporales), psicológica o emocional(manipulación psicológica), sexual (acceso carnal sin consentimiento), por omisión o negligencia(descuido en el cuidado de un menor), de género(contra un género específico), entre otras, según explica ICBF.
Protocolos de atención a víctimas de violencia
A continuación, te contamos sobre algunos de los protocolos de atención de víctimas de algún tipo de violencia, en Colombia.
El Protocolo de Atención Integral a Víctimas de Crímenes con Ácido es un protocolo para actuar en casos en los que se presentan ataques con ácido, cuyo trasfondo implica la violencia de género. En este se describe cómo debe seguirse tanto el proceso médico como el psicológico, las etapas del proceso, remisiones, acompañamientos, actores involucrados, entre otros. Si te interesa conocerlo más a detalle, puedes explorar aquí.
El Protocolo para el abordaje integral de la violencia sexual desde el Sector Salud brinda las normas necesarias para la prevención primaria, secundaria y terciaria, una guía para la detección de casos y los procedimientos de atención respectivos, atención en salud mental, y muchos otros criterios para abordar. Si quieres saber más, puedes seguir este link.
¿Por qué debemos usar protocolos de atención?
Las problemáticas sociales son diversas y complejas a la hora de realizar una aproximación para su abordaje. Una de las problemáticas sociales más comunes, que se presentan en la actualidad tiene que ver con la violencia, pues según lo informan las estadísticas del Instituto Nacional de Medicina Legal y Ciencias Forenses de Colombia, para inicios del año 2022, el total de víctimas por violencia familiar fue de 3.819 personas.
Por otro lado, se encuentra la violencia de género, uno de los tipos de violencia más comunes. Según los datos de la ONU Mujeres para el año 2021, en Colombia, el 88% de las víctimas evaluadas por presuntos actos delito sexual eran mujeres (2). Además, el mismo informe muestra que 30.436 mujeres fueron víctimas de violencia de pareja, superando así las cifras con respecto al año anterior (un total de 30.436 para el 2020).
Como ves, las víctimas de violencia en el país se presentan como un evento de relevancia social, por el cual se hace visible la necesidad de implementar procedimientos estandarizados que permitan un correcto abordaje en este tipo de situaciones. Dichos abordajes han permitido la creación y desarrollo de los protocolos de atención que hemos visto, permitiendo así la correcta toma de decisiones y rutas de acción por parte de los profesionales.
Aprende más sobre la atención a víctimas de violencia
Sin duda alguna, la violencia en todas sus formas se ha convertido en una de las problemáticas de salud más relevantes a nivel social, por lo que la correcta toma de decisiones en estos casos es vital. Gracias a la existencia de los protocolos que estructuran el plan de acción en estas problemáticas, los profesionales involucrados pueden actuar de forma pertinente y tomar las mejores decisiones en pro del bienestar de las víctimas y su círculo cercano.
Entonces, aprender acerca de los protocolos de atención a víctimas de violencia es una excelente oportunidad para que puedas brindar tus servicios como profesional de la salud en el cuidado y protección de estas poblaciones vulnerables desde un enfoque multidisciplinario.
Es por ello que en la Universidad El Bosque tenemos el curso perfecto para ti, pues dentro de nuestra oferta académica, dictamos el Curso Virtual de Atención Integral en Salud a las Víctimas de Violencia Sexual, donde aprenderás aspectos relacionados al panorama general de las víctimas de violencia en Colombia, preparación y acercamiento a la comunidad y la implementación de protocolos para estas problemáticas, entre muchos otros apartados.
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1. Centro de Referencia Nacional sobre Violencia-CRNV (2022). Boletín estadístico mensual. https://www.medicinalegal.gov.co/documents/20143/742818/Boletin_Enero_2022.pdf
2. ONU Mujeres (2022). Cifras nacionales sobre violencia contra las mujeres en Colombia. ONU Mujeres. https://colombia.unwomen.org/sites/default/files/2022-11/Anexos%20cifras.pdf
3. Real Academia Española (2024).protocolo. Real Academia Española. https://dle.rae.es/protocolo
4. Cambridge Dictionary (2024). Protocol. Cambridge Dictionary. https://dictionary.cambridge.org/us/dictionary/english/protocol<
5. Gaviria Uribe, A., Correa Serna, L., Dávila Guerrero, C., Burgos Bernal, G., Arias Duarte, J., Ortíz Monsalve, L., Escobar Morales, G., Corredor Pongúta, J., Cepeda Pérez, A., Faride Rivera, D., Flórez, B., Cruz, G., Millán, H., García Tobón… (2017). Protocolo de Atención Integral en Salud con Enfoque Psicosocial a Víctimas del Conflicto Armado. Ministerio de Salud de Colombia. https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/DE/PS/Protocolo-de-atencion-integral-en-salud-papsivi.pdf
6. Organización Mundial de la Salud. Oficina regional para las Américas (s.f.).Prevención de la violencia. Organización Panamericana de la Salud. https://www.paho.org/es/temas/prevencion-violencia
7. Profamilia (s.f.). Tipos de violencias. Profamilia. https://profamilia.org.co/aprende/violencia-de-genero/tipos-de-violencias/
8. Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, ICBF (agosto 8, 2022). Tipos y formas de violencia.< ICBF. https://www.icbf.gov.co/mis-manos-te-ensenan/tipos-y-formas-de-violencia
9. Ministerio de Salud de Colombia (s.f.). Protocolo de Atención Integral a Víctimas de Crímenes con Ácido. Ministerio de Salud de Colombia. https://www.minsalud.gov.co/sites/rid/Lists/BibliotecaDigital/RIDE/VS/PP/protocolo-manejo-ataques-acido-minsalud-2014%20(2).pdf
10. Moreno Rojas, S., Zambrano Rodríguez, H., Varela Beltrán, J., Cantor Wilches, L. G., Redondo Gómez, H., Cárdenas Rodríguez, H., Franco Morales, M.C., Peña Aponte, C., Gonzáles Cuellar, M.P. (2008). Protocolo para el abordaje integral de la violencia sexual desde el Sector Salud. Secretaría Distrital de Salud - Fondo de Población de Naciones Unidas (UNFPA), Bogotá D.C. https://colombia.unfpa.org/sites/default/files/pub-pdf/protocolo_para_el_abordaje.pdf
